Virsraksts Avots Datums Autors Auditorija
Informēs uzņēmējus par klientu servisa kvalitātes līmeņa izzināšanas kārtību LETA 07.02.2013 Ainārs Sauka 7000
Teksts:
Rīga, 7.febr., NOZARE.LV. Šodien plkst.9 Uzņēmēju namā, Krišjāņa Valdemāra ielā 35, Rīgā, Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kamera (LTRK) ielūdz uz ikgadējās kampaņas "Uzslavē labu servisu!" brokastīm, lai informētu uzņēmējus par kārtību, kādā šogad tiks izzināts klientu servisa kvalitātes līmenis trīs kategorijās - bizness patērētājiem, bizness biznesam un valsts, pašvaldību iestāžu sniegtie pakalpojumi.

Brokastu laikā klātesošos informēs arī par to, kā tiks vērtēti uzņēmumu sniegtie pakalpojumi patērētājiem, kā - citiem uzņēmējiem, kā arī kritēriji, pēc kuriem tiks vērtēti valsts un pašvaldību iestāžu sniegtie pakalpojumi kampaņas "Uzslavē labu servisu" norises laikā.

Brokastīs piedalīsies LTRK padomes loceklis, Pakalpojumu padomes priekšsēdētājs Aldis Gulbis, LTRK valdes priekšsēdētājs Jānis Endziņš, Latvijas Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju asociācijas prezidente Signe Bāliņa, Latvijas Pašvaldību savienības priekšsēdis Andris Jaunsleinis un "Laba servisa" vadītāja Latvijā Unda Krieviņa, SIA "Lursoft" valdes locekle, LTRK Pakalpojumu padomes priekšsēdētāja vietniece Daiga Kiopa, kā arī kampaņas galvenā partnera SIA "Lattelecom" pārstāvis.

Kampaņā "Uzslavē labu servisu!" var iesaistīties jebkurš uzņēmums vai jebkura valsts un pašvaldību iestāde, pieteikšanās notiek līdz 15.februārim, nosūtot pieteikuma anketu, ko var atrast mājaslapā "www.uzslave.lv". Kampaņas laikā apkalpošanas vietās martā tiek izvietoti kampaņas atribūti, kas pauž aicinājumu "Uzslavē labu servisu!".

Kampaņas organizētāji informēja, ka šogad īpaša uzmanība tiek pievērsta uzņēmumu un iestāžu iesaistīšanai un informēšanai no visas Latvijas reģioniem. Dalībai kampaņā jau pieteikušies "Apavi 40+", "Akvedukts", Banku augstskola, "Bigbank", "BTA", "Daily", "Daily Special", "Daily Special Cafe", "KID*", "Krassky", Latvijas Republikas Patentu valde, Latvijas Universitāte, "Lombards24", "McDonalds", "Mobilly", "Multikino", "Narvesen", "Nissan", "Olympic Casino", "Oriflame", pansionāts "Madliena", "Ribs&Rock", Rīgas Pārdaugavas izpilddirekcija, "Royalkids.lv", "Steiku Haoss", "Volvo Trucks", "VTU Valmiera", "Zivju restorāns Le Dome".

Kampaņa šogad norisinās devīto gadu. Laureāti tiks noskaidroti 12.aprīlī.